Conditions générales de vente et d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation du site Host&Drive et les réservations d'appartements, de motos et d'activités proposées à Agadir, Maroc. En utilisant le site ou en effectuant une réservation, vous acceptez ces conditions.

2. Processus de réservation

Une réservation effectuée sur le site est une demande, pas une confirmation immédiate. Elle doit être validée manuellement par l'hôte (Youssef). Vous recevez une notification et un e-mail dès que votre demande est acceptée ou refusée. Aucun montant n'est prélevé automatiquement au moment de la demande.

3. Prix et paiement

Les prix affichés sont en dirhams marocains (MAD), par jour ou par nuit selon le bien. Le paiement s'effectue actuellement en dehors de la plateforme (virement bancaire ou espèces), après confirmation de la réservation, selon les modalités communiquées par WhatsApp. Le site ne collecte aucune donnée bancaire.

4. Politique d'annulation

Chaque bien affiche sa propre politique d'annulation (flexible, modérée ou stricte), visible sur sa page avant réservation. Vous pouvez annuler une réservation en attente ou confirmée depuis votre profil ; les conditions de remboursement dépendent de la politique applicable au bien concerné et du délai avant la date d'arrivée.

5. Obligations du voyageur

• Fournir des informations exactes lors de la réservation
• Respecter le logement, le véhicule ou le lieu d'activité loué
• Respecter les horaires d'arrivée et de départ convenus avec l'hôte
• Pour la location de moto : être titulaire du permis requis et respecter le code de la route marocain

6. Responsabilité

Host&Drive met en relation les voyageurs avec l'hôte, propriétaire des biens loués. Tout dommage causé au bien loué pendant la période de réservation pourra être facturé au voyageur. L'hôte ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme des biens loués.

7. Avis

Seuls les voyageurs ayant effectivement séjourné ou utilisé un bien réservé sur le site peuvent y laisser un avis. Host&Drive se réserve le droit de retirer tout avis contraire à ces conditions ou manifestement abusif.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. Tout litige relève de la compétence des tribunaux marocains, à défaut de résolution amiable.

9. Contact

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous via la page contact du site.